Het Nieuwe Winkelen: Wat betekent de invloed van internet voor ondernemers?

Het winkel- en koopgedrag van consumenten verandert de komende jaren ingrijpend volgens het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD), op basis van onderzoek naar winkelgedrag (n=1.700). Het gebruik van nieuwe technologie, met name mobiel internet, leidt er toe dat consumenten winkels en winkelgebieden veel gerichter gaan bezoeken. Immers niet alleen vooraf thuis, maar ook onderweg op de smartphone heeft de consument alle informatie bij de hand. En bij twijfel kan, via sociale media, nog even met vrienden worden overlegd. Het rapport biedt handvatten voor ondernemers. Lees meer over: Het Nieuwe Winkelen: Wat betekent de invloed van internet voor ondernemers?.