Online winkelen is niet meer weg te denken in Nederland, dat blijkt uit de Multichannel Monitor 2011 (n=1527), een onderzoek van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) en Thuiswinkel.org naar hoe de Nederlandse consument de verschillende kanalen (winkel, internet, print, telefoon) gebruikt in het oriëntatie- en koopproces. Inmiddels wordt bijna een op de drie aankopen in het internetkanaal gedaan. In 2009 lag dit aandeel nog op 23%. De groei is mede het gevolg van de online aankoop van artikelen die voorheen nog vooral in de winkel werden gekocht, zoals kleding en schoenen. Bij ruim twee derde van de aankopen via een winkel is de website van deze winkel (wel eens) bezocht. Lees meer over: Online winkelen niet meer weg te denken: 1 op 3 aankopen online.
Online winkelen niet meer weg te denken: 1 op 3 aankopen online
O