PwC: klanten komen “in control”

P
Hoe staat het ervoor met de internet savvyness van de consumentenaankopen in de wereld? Dat was de insteek voor het internationale onderzoek ‘Customers take control’ (n = 7.005) van adviesbureau PricewaterhouseCoopers (PwC). Het onderzoek vergelijkt de Amerikaanse, Europese en Aziatische staat van online retail. Hieruit blijkt dat we in vergelijking met Amerika en Azië in Nederland geen intensieve shoppers zijn. Gemiddeld kopen we 2,6 product per maand op het web. Ter vergelijking: in China ligt dit meer dan 3 maal zo hoog. Lees meer over: PwC: klanten komen “in control”.