Uit langdurig onderzoek van Forrester naar de user experience van meer dan 1.500 websites gedurende de afgelopen 12 jaar blijkt dat er slechts een handjevol websites goed scoort. Slechts 3% van de onderzochte sites scoorde gedurende 1999 – 2012 goed op gebruikerservaring. Dat komt neer op slechts 45 websites. Opvallend is dat de kwaliteit van de websites de afgelopen 2 jaar wel flink is toegenomen. 66% van de website scoort goed of hoger. Lees meer over: Resultaat van 12 jaar UX onderzoek: weinig progressie.
Resultaat van 12 jaar UX onderzoek: weinig progressie
R